一、企業精神及釋義

“友愛誠信、科學公正、優質高效、求實創新”的企業精神，就是公司全體員工的理想和追求，它是凝聚力量的源泉，行動的指南，是體現追求，展示監理風采的企業之魂。

友愛誠信，是公司為人處事的標準。友愛就是對上、對下、對同志、對業主、對社會上所有與我們有交往的人都以一顆仁愛之心和睦相處；誠信就是辦事認真，說到做到，誠實守信。

科學公正，是公司的一種莊嚴承諾，要做到科學，就必須不斷地學習、吸收、掌握新的科學技術知識、法律法規知識、經濟管理知識；要做到公正就必須嚴格辦事程序，遵循良好的職業道德。

優質高效，是公司崇高的工作目標。要以飽滿的工作熱情，先進的手段，讓業主滿意的服務，創一流的業績和最佳的社會經濟效益。

求實創新，是公司嚴謹、務實、開拓、進取的不懈追求。監理人永不滿足現狀，將不斷邁向更加光輝燦爛的明天。

二、人才戰略

用事業激勵人、用感情凝聚人、用待遇吸引人

三、質量/環境/職業健康安全管理方針

誠信守法、科學規范、堅持精細管理。

厲行環保、拒絕污染、實現綠色發展。

關愛員工、健康快樂、創建和諧團隊。

持續改進、不斷創新、提升管理績效。

四、質量/環境/職業健康安全目標、指標

1.合同履約率100%；

2.顧客滿意度90%以上；

3.項目管理、監理服務規范率和資料一次合格率均達90%以上；

4.招標代理成果交付合格率100%；

5.工程造價誤差率±2%以下；

6.杜絕火災事故發生；

7.企業職工因工死亡率、輕傷負傷率、職業病發病率為0；

8.項目工程管理咨詢服務環保安全事故為0。

五、企業宣言

濟南監理——投資效益的可靠保證！